Når folk opplever symptomer, er første stopp ofte Google. Men søkeresultatene kan være unøyaktige, overdrevne – og i verste fall helseskadelige. Helsenorge ønsket filmer som formidler at helsenorge.no er den offisielle og trygge kilden til helseinformasjon. Utfordringen var å nå ut på folks egne flater og tale direkte til målgruppen i øyeblikket der usikkerheten oppstår.