Casefilm

Hva er en casefilm?

En casefilm forteller historien om hvordan et produkt, en tjeneste eller et samarbeid har fungert i praksis. Utgangspunktet er et reelt prosjekt, en kunde eller et initiativ – og hva som faktisk kom ut av det.

Der en testimonial først og fremst forteller at en kunde er fornøyd, går casefilmen dypere. Den viser sammenhengen mellom utfordringen, løsningen og resultatet.

En typisk casefilm svarer på tre enkle spørsmål:

Hva var utfordringen?

Hvordan ble den løst?

Hva ble resultatet?

Det gjør casefilm særlig relevant når tjenester eller produkter er komplekse, kjøpsprosessen er lang eller potensielle kunder trenger å se hvordan løsningen fungerer i den virkelige verden.

Casefilm brukes typisk eksternt mot kunder og beslutningstakere, men også i presentasjoner, salgsarbeid, på messer og i andre sammenhenger der erfaring og dokumenterte resultater skal bygge tillit.

Når gir casefilm særlig verdi?

Casefilm er spesielt effektivt når:

• produktet eller tjenesten er lettere å forstå gjennom et konkret eksempel
• potensielle kunder trenger dokumentasjon på at løsningen fungerer
• kundens egen erfaring er mer troverdig enn det virksomheten kan si om seg selv
• samarbeidet eller løsningen har gitt tydelige resultater som fortjener å bli synliggjort
• salgsprosessen involverer flere beslutningstakere og behov for trygghet
• et godt prosjekt skal kunne brukes videre i markedsføring og salg

I stedet for å fortelle hva dere kan gjøre, viser casefilmen hva dere allerede har gjort.

Hvordan vi jobber med casefilm

Arbeidet med en casefilm starter med å finne historien som er verdt å fortelle. Vi setter oss inn i prosjektet, løsningen og resultatene, og identifiserer hva som er relevant for den som skal se filmen.

Derfra utvikler vi en tydelig dramaturgi og forbereder intervjuene. Målet er ikke å legge ferdige formuleringer i munnen på de medvirkende, men å stille spørsmålene som får frem de konkrete erfaringene, refleksjonene og detaljene som gjør historien troverdig.

Ofte bygger filmen på intervjuer med kunden eller brukerne av løsningen, kombinert med bilder fra miljøene der historien faktisk utspiller seg. Vi ser etter situasjoner, mennesker og detaljer som kan vise det intervjuobjektene snakker om – slik at filmen ikke bare forteller, men dokumenterer.

I klippen destillerer vi materialet ned til en konsentrert historie med tydelig retning. Utfordring, løsning og resultat skal henge naturlig sammen, uten at filmen oppleves som en regissert salgspitch.

Resultatet er casefilmer der troverdigheten ligger i historien – ikke i påstandene.

Dokumentarisk uttrykk

Dokumentarisk er først og fremst en fortellerform. Den tar utgangspunkt i virkeligheten og lar ekte mennesker, situasjoner og miljøer bære historien.

Det betyr ikke nødvendigvis at resultatet er en lang dokumentarfilm. Dokumentariske grep kan brukes i casefilm, rekrutteringsfilm, informasjonsfilm, employer branding, kampanjer og selskapsfilm – så lenge historien blir bedre av å være forankret i det som faktisk skjer.

I stedet for ferdigskrevne replikker jobber vi ofte med intervjuer, observasjon og situasjoner der menneskene får være seg selv. Kameraet er til stede, men målet er at filmen skal oppleves mindre som en produksjon og mer som et møte.

Styrken ligger i troverdigheten. Når mennesker snakker med egne ord og historien vises i reelle omgivelser, får seeren lettere følelsen av at dette er noe de kan stole på.

Når gir et dokumentarisk uttrykk særlig verdi?

Et dokumentarisk uttrykk er spesielt effektivt når:

• ekte erfaringer er viktigere enn polerte budskap
• menneskene selv er de mest troverdige fortellerne
• historien handler om endring, samarbeid, mestring eller konsekvenser i den virkelige verden
• virksomheten ønsker nærhet og troverdighet fremfor et tydelig reklameuttrykk
• et komplekst prosjekt blir lettere å forstå gjennom dem som faktisk deltar i det
• intervjuer og situasjoner skal gi flere perspektiver på samme tema
• det er viktig å vise miljø, arbeidshverdag eller kontekst slik den faktisk er
• filmen skal skape identifikasjon hos mennesker som kjenner igjen situasjonene

Dokumentarisk handler ikke om å gjøre filmen tilfeldig. Det handler om å planlegge godt nok til at virkeligheten får plass.

Hvordan vi jobber dokumentarisk

Arbeidet starter med å forstå historien og menneskene som kan fortelle den. Vi setter oss inn i temaet, prosjektet og konteksten, og identifiserer hvilke perspektiver som må være med for at historien skal bli hel og troverdig.

Deretter forbereder vi intervjuene uten å skrive svarene. Vi utvikler spørsmål og temaer som gjør det lettere for de medvirkende å fortelle med egne ord, og skaper rammer der samtalen kan bli naturlig.

På opptak er vi opptatt av både det som blir sagt og det som skjer rundt. Arbeidssituasjoner, små reaksjoner, omgivelser og detaljer kan ofte fortelle like mye som et intervju. Derfor jobber vi observerende og fleksibelt, samtidig som vi hele tiden vet hvilken historie vi leter etter.

I klippen bygges historien frem fra materialet. Vi finner sammenhengene, kontrastene og øyeblikkene som gjør at menneskene og temaet kommer tydelig frem. Musikk, grafikk og andre virkemidler brukes med varsomhet – slik at de støtter historien uten å gjøre den mindre troverdig.

Resultatet er filmer som føles ekte fordi de er forankret i ekte mennesker og situasjoner – men fortsatt har tydelig dramaturgi og retning.

Format og uttrykk

Dokumentarisk film kan være både enkel og omfattende. Formen avhenger av historien, hvor mye materiale som må samles inn og hvor filmen skal brukes.

Vi jobber blant annet med:

• intervjubaserte filmer med ekte mennesker
• dokumentariske casefilmer fra reelle arbeidsmiljøer
• portrettfilmer der én person bærer historien
• observerende opptak fra arbeid, prosjekter og arrangementer
• filmer med flere perspektiver som bygges sammen til én fortelling
• korte dokumentariske filmer og serier til digitale flater

Noen historier trenger én tydelig hovedperson. Andre blir sterkere når flere stemmer får stå ved siden av hverandre og vise ulike sider av samme virkelighet.

I tillegg til hovedfilmen tilrettelegger vi ofte for:

• portrettfilmer med enkeltpersoner
• tematiske uttrekk fra intervjuene
• kortversjoner og sosiale formater
• tekstede og språktilpassede versjoner
• stillbilder og sitater fra produksjonen
• lengre intervjuutdrag til intern bruk, nettsider eller presentasjoner

Slik kan det dokumentariske materialet få flere liv uten at historien mister troverdighet eller sammenheng.

Resultat: historier som oppleves ekte

Et vellykket dokumentarisk uttrykk:

• bygger tillit gjennom ekte mennesker og erfaringer
• gir plass til nyanser og ulike perspektiver
• viser miljøer og situasjoner slik de faktisk er
• skaper nærhet til mennesker og temaer
• kan gjøre komplekse historier lettere å forstå
• oppleves mindre iscenesatt og mer troverdig
• gir organisasjonen et rikt materiale som kan brukes videre

Kort sagt: Når virkeligheten er sterk nok, trenger den ikke å spilles.

Format og uttrykk

Casefilm er ikke bundet til ett fast visuelt uttrykk. Formatet velges ut fra historien, menneskene som skal fortelle den og hvordan filmen skal brukes.

Vi har produsert casefilmer som:

Dokumentariske filmer med kunder og brukere i reelle miljøer.

Intervjubaserte filmer kombinert med observerende opptak og situasjoner fra arbeidshverdagen.

Filmer der grafikk og animasjon brukes til å forklare teknologi, prosesser eller dokumentere resultater.

Helanimerte casefilmer der et gjennomført prosjekt eller initiativ står i sentrum.

Valg av uttrykk handler først og fremst om troverdighet. Når mennesker og miljøer er selve beviset, lar vi dem få plass. Når resultatene er abstrakte, tekniske eller vanskelige å filme, kan animasjon, grafikk, data og andre visuelle virkemidler gjøre historien tydelig.

I tillegg til hovedfilmen tilrettelegger vi ofte for uttrekk og kortversjoner. Det kan være:

• korte sekvenser med sterke kundeuttalelser
• tematiske klipp som løfter frem bestemte utfordringer eller resultater
• nedkortede versjoner til LinkedIn, nettsider, presentasjoner og salgsarbeid
• stillbilder og sitater hentet fra filmmaterialet, bearbeidet med tilpasset grafikk

Slik kan én god kundehistorie bli en innholdsressurs som brukes på tvers av kanaler og gjennom flere deler av kundereisen.

Resultat: erfaring blir til bevis

En vellykket casefilm:

• viser hvordan en løsning fungerer i praksis
• bygger troverdighet gjennom ekte erfaringer
• gjør komplekse produkter og tjenester lettere å forstå
• gir potensielle kunder noe konkret å kjenne seg igjen i
• dokumenterer resultater fremfor å bare påstå dem
• gir salg og markedsføring innhold som kan brukes over tid

Kort sagt: Dere trenger ikke bare fortelle at dere leverer. Dere kan vise det.